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Tutti i prodotti sono confezionati in scatole neutre per mantenere anonimato. Utilizziamo come protezione dei prodotti carta da riciclo destinata alternativamente al macero da parte della grande distribuzione.  

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Tutti i prodotti vengono spediti con corriere espresso BRT ad eccezione di piccoli prodotti spediti con servizio di Posta(In zone disagiate). Nel 90% dei casi la consegna avviene entro 24/48 ore dalla spedizione del prodotto, 8% dei casi entro 72 ore e il restante 2% può subire leggeri ritardi a causa di aree disagiate o scioperi. 

RESI:

Il cliente ha sempre la facoltà di recedere dall'acquisto entro 30 giorni dal ricevimento del pacco. In caso di recesso deve comunicare tramite messaggistica oppure all'indirizzo mail info@visionebellezza.it  la sua intenzione provvedendo ad inviare a sue spese il pacco presso i nostri magazzini, specificando la motivazione della restituzione.

In caso il cliente riceva un pacco con prodotto avariato e vuole restituirlo, deve prima mandare delle immagini a testimonianza del disagio. Ricevute le immagini e constatata la situazione, di caso in caso valuteremo se emettere direttamente rimborso evitando la restituzione.